昨夜は「患者様の不安を取り除き、リラックスさせるためには？」というテーマで鍼灸師の村中先生と深夜までマンツーマン勉強会。
すでに開院1年で常に満員状態と成功を収めている村中先生ですが、「もっと患者さんの
満足度を上げるためには？」と常に考えているところが素晴らしいと思います。
この治療院には開院前の研修や開院後の助言を含め、携わらせて頂いたのですが、この
村中先生にもうまくいっている人の共通項である「素直さと行動力」があります。
http://www.relaxspot.net/aiwa/pc/
ファンが多く、影響力もあるのは僕のセミナーにも「村中先生の紹介で」と言って来て
下さる方が多いことでわかります。
「治りたい」という気持ちでおられる方にとって一番の不安は「治るかどうか」ですが、
気になるところは「同様の症状で治った例はあるのかどうか」という点に尽きます。
これは自分に置き換えてみるとわかります。
ですから、
●同様の症状の方の改善例を数点
●その方が今どうなっているか(良い事例のみ)
を伝えてあげることが何よりのサービスであり、不安を取り除くことに繋がります。
「なるほど。すぐ始めます。」という村中先生、さすがですね。
ポッカのコーン茶。好きすぎて１日10本でも飲めますが、もうほとんど売ってないので途方に暮れてましたが、アマゾンでまとめて買えました。
ささやかな幸せを満喫中です。