今年は出逢い多き年なんですが、今年有り難くもお友達になった方から、
昨日のブログをアップしたあとでメッセージを頂きました。
昨日のブログとはこの店の若き美容師・ツバサくんとの話。
凄くジ～ンときてしまったので、ご本人の許可を頂いて転載します。
『ツバサ君、どうか初志貫徹されますように、同じ美容師として応援しています。
実は、僕も、子供が居ての美容業界転向組の異色サイドです。ぜったいなる
って言って、３年半で独立しました。独立が必ずしも良いわけではありません。
短期間で人は人生変えれますよ、僕に出来たんだから、とお伝えください。
同じ父親のパワーを信じます。近藤さん、横槍ですいません、頑張って欲しくて、
そして、デビューカットを待ってくださってる近藤さんのお気持ちに感銘して、
つい、打ち込んじゃいました。いつも、有難うございます。』
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このメッセージを送って頂いた主。鹿児島で美容院を経営する三本周生さん。
見ず知らずの若者のことも、自分のことのように考えてメッセージを頂けたことに
嬉しさと有り難さを感じますし、この方と知り合えたことを何より誇りに思います。
三本さんとは先日もご紹介した本『感動の条件』著者の永松シゲちゃん主催
イベント「さくらまつり」でご一緒したのがご縁。
フェースブックでも僕の書き込みには殆どすべてチェックして頂いているのが、
『いいね！』のクリックでわかりますし、ご本人のさりげない温かさが伝わります。
ツバサのボスの田渡さん、しっかりツバサに伝えてくださいね。
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僕も客商売の一人ですが、客商売は難しいものです。
様々なお客様に同じことをしても、反応が違うことに驚くこともあるでしょう。
例えば美容室なら、パーマを当てている60歳のお客様に渡す雑誌は何か？
「家庭画報」を渡して喜ぶ人もいれば、「ananとかnonnoとかないの！？」
とキレ気味に言う人もいるかもしれません。
これ以外でも例えば褒めるポイントを間違えて怒られたりすることも多いのでは
ないでしょうか。
男性にはウケても、女性には一発で嫌われる話もあります。
いや、そもそも話しかけられること自体に難色を示す人もいるかもしれません。
*今日のなおきちゃん。神奈川の親友の息子です。一人遊びも得意みたいですね。
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僕は毎日はエピソード作りだと思って生きています。
「何か昨日までとは違うネタはないかな？」
と今思い返しても常々考えながら生きてきたような気がします。
コンビニでは目についた新製品は試すようにしていますし、女性誌も結構読みます。
新たな出会いの機会作りも考えるようにします。
こうすると同じことの繰り返しの毎日はなくなります。
何かのきっかけで新たな楽しみが生まれることもありますね。
僕は今まで野球もさほど興味なく、特定のファンチームもありませんでしたが、
最近阪神の某有名選手とご縁ができてからは野球も面白くなり、今では
にわか阪神ファンです。
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人に何かを勧めることは特に難しいです。
例えば、僕が昨日初めて飲んだ濃厚な100％ブラッドオレンジジュース。
人に飲ませたいと思ったらどう勧めますか？
広告のコピーライティングもそうなのですが、人に勧めるときは、
「絶対飲んだほうがいいよ」と言うよりも、それをすることで周りから
こんな風に言われるよ、とかこんな風になれるよ、という具体的な姿や結果、
他人からの評価を想像させてあげるほうが相手はその気になります。
「これ美味しかったよ。あなたも飲んだら？」と言うより、「これ飲んだ翌日、
お肌プルプルになって周りから『別人じゃん！どうやったらそんなになるの！？』
って4人に言われたよ！飲んでみたら？」と言われるほうがその気に
なりやすいのです。
お客様に勧める時、またはPOPやポスター、チラシ等を作るときによかったら
ご参考にしてみてください。
行きたい場所。スペイン・バルセロナ。ガウディも凄いけど、スペインの建築物は
どれもこれも独創的でデザインが素晴らしい。あ～、行きたい。
行きたかったらしっかり働く。
これしかなし。
●エビスカウンセリング
http://www.ebiss.jp/
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